Gestão de Relacionamento com clientes e parceiros

de plataformas digitais e

e-commerces

Com o avanço das plataformas digitais e lojas online, criaram-se novos desafios no relacionamento com parceiros e consumidores que utilizam serviços ou consomem produtos de marcas online.

A cada dia, novos produtos e serviços baseados nessas frentes são desenvolvidos. Startups, pequenas e médias empresas de diversos segmentos precisam interagir de forma efetiva com seu ecossistema.

Relacionamento Customshop

A YelloHello tem as melhores soluções em atendimento e gestão de relacionamento para plataformas digitais como: e-commerces, marketplaces, serviços online, aplicativos, fintechs e outros produtos que necessitam de uma interação direta com seu público.

A gente oferece desde de um atendimento SAC até a gestão de funil passando por vendas e gerenciamento de redes sociais.

Gestão da Mídias Sociais

Integrado ao braço de relacionamento da YelloHello, o serviço tem como objetivo inserir as marcas no ambiente social de forma planejada com foco em perfil e público alvo. Atuamos no processo de criação de acordo com o DNA de cada empresa, desenvolvendo identidade digital, tom das comunicções até os guides com conteúdo, frequência, interação e gerenciamento. As medições são feitas em tempo real gerando relatórios e métricas específicos para cada segmento.